El Centro Integral de Atención al Usuario (CIAU), ubicado en San Bernardino, Caracas, llevará a cabo una jornada especial el martes 15 de abril, con el objetivo de atender requerimientos relacionados con el servicio eléctrico; la actividad se desarrollará en la sede del Ministerio del Poder Popular para la Energía Eléctrica (MPPEE), desde las 8:30 de la mañana hasta las 3:00 de la tarde.
Durante la jornada, los ciudadanos podrán realizar consultas sobre su facturación, recibir asesoría en el pago de servicios y gestionar solicitudes relacionadas con la prestación del servicio eléctrico. La iniciativa busca ofrecer respuestas oportunas a la población, garantizará un proceso ágil y eficiente.
En el territorio nacional son 261 Centros Integrales de Atención al Usuario están operativos en distintos estados, esto para brindar asistencia directa a los usuarios. A través de estos espacios, se facilita el pago de facturas, se aclaran dudas sobre el funcionamiento del sistema eléctrico y se promueve el cumplimiento de deberes ciudadanos en el uso de la energía.
Con esta iniciativa, el gobierno nacional reafirma su compromiso de optimizar los mecanismos de atención y gestión del servicio eléctrico a través de las respuestas en el Sistema 1×10 del Buen Gobierno para impulsar las Siete Transformaciones (7T).
Fuente: Corpoelec
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